INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO
A Lei de Proteção de Dados Pessoais (doravante "LPDP") e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, doravante denominado "GDPR") garantem a proteção dos indivíduos em relação ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Nos termos legais, entende-se por "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do seu suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a protecção não abrange os dados de pessoas colectivas.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário dá seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site www.wolvesunited.com sejam incluídos em um arquivo sob a responsabilidade da Wolves United, cujo tratamento sob os termos do LPDP e do GDPR estão em conformidade com as medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas.
A Wolves United mantém um banco de dados com o cadastro de seus clientes. Os dados presentes nesta base de dados são apenas os dados por eles fornecidos no momento do registo, sendo recolhidos e processados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Protecção de Dados, pela Wolves United., Entidade responsável pelo respectivo ficheiro.
A formalização das reservas através do nosso site implica a introdução, pelo utilizador, de dados de identificação pessoal, tais como aspectos relacionados com as suas preferências pessoais, circunstâncias especiais que o afectam ou a terceiros, dados relativos a cartões de crédito e cartões de débito, que serão utilizados facilitar e permitir a contratação e reserva dos serviços específicos que constituem o pedido do cliente, bem como disponibilizar informação sobre os produtos e serviços da Wolves United.
Em nenhum caso serão solicitadas informações sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica, bem como dados de saúde e vida sexual, incluindo dados genéticos.
Em nenhum caso, realizaremos qualquer uma das seguintes atividades com os dados pessoais que nos são fornecidos por meio deste site:
(i) Atribuição a outras pessoas ou entidades, sem o consentimento prévio do titular dos dados;
(ii) Transferência para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), sem o consentimento prévio do titular dos dados.
OBJETIVOS DO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais que processamos através desta página serão usados apenas para os seguintes fins:
(i) Possuir atividade vinculada a agência de viagens, atacadista e varejista;
(ii) Prestar aos intervenientes os serviços solicitados pelo utilizador para a realização da reserva / serviço por ele contratado;
(iii) Gestão, administração, prestação, expansão e melhoria dos serviços em que o utilizador decida subscrever e registar ou utilizar a adequação desses serviços às preferências e gostos dos utilizadores;
(iv) Verificar os cartões de crédito e outros tipos de cartões utilizados para pagamento e indicados pelo Usuário;
(v) O estudo da utilização dos serviços pelos usuários;
(vi) Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
(vii) Atividades de publicidade, promoção e prospecção comercial, desde que devidamente autorizadas e consentidas pelo Usuário;
(viii) Enviar formulários de pesquisa aos quais o usuário não é obrigado a responder;
(ix) Envio de mensagens SMS para venda direta, publicidade ou relacionadas com o serviço contratado, desde que devidamente autorizado e consentido pelo Utilizador.
O usuário pode consentir que a Wolves United processe seus Dados Pessoais com a finalidade de determinar seu perfil e oferecer-lhe produtos e serviços adequados. Esses serviços podem ser próprios ou de terceiros.
Por outro lado, o usuário consente que as informações relativas ao serviço contratado com a Wolves United possam ser acessadas a fim de lhe oferecer serviços adicionais ao contratante.
Quando os dados pessoais forem recolhidos através do formulário "Newsletter" ou através de outros formulários que digam respeito à actividade do site, será necessário que o utilizador preencha pelo menos os assinalados com um asterisco, visto que ao não fornecer estes dados considera necessários e apropriado, Wolves United não será capaz de aceitar ou gerenciar o serviço da web ou consulta solicitada por você.
Na recolha de dados pessoais, salvo indicação em contrário nos campos, o utilizador poderá disponibilizar voluntariamente os dados pessoais, sem que a falta de resposta implique uma diminuição da qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes (salvo indicação em contrário). No entanto, a falta de resposta aos dados, considerada obrigatória, implicará a impossibilidade de acesso ao serviço para o qual os dados foram solicitados.
Se você não concordar com as condições acima, Wolves United não poderá fazer contrato com o usuário e, conseqüentemente, não poderá aceitar sua reserva.
ATRIBUIÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Wolves United pode divulgar as informações do usuário a terceiros unicamente com o propósito de completar a reserva solicitada e por razões administrativas nos termos da legislação em vigor para fazer viagens / serviços para determinados países.
Quaisquer dados recolhidos desta forma no site serão transmitidos, de acordo com o estabelecido na legislação de protecção de dados em vigor, às entidades envolvidas na contratação dos serviços requeridos na medida absolutamente necessária à realização da reserva / serviço pretendido e para países de destino em conformidade.
Além disso, o usuário consentirá expressamente que os dados pessoais sejam transferidos para:
(i) Autoridades nacionais e internacionais competentes em questões de turismo, terrorismo ou crimes que violam os direitos humanos;
(ii) Qualquer pessoa jurídica afiliada ou participada da Wolves United ou da empresa que prestou o serviço contratado (hotéis, empresa de transporte aquático, terrestre, ferroviário, aéreo, aluguel, etc.), para usá-los para a finalidade de uma prestação correta de cada serviço solicitado pelo usuário.
O usuário garante que as informações fornecidas são verdadeiras, exatas, completas e atualizadas, sendo responsável por quaisquer danos ou perdas, diretos ou indiretos, que possam ocorrer em decorrência do descumprimento dessa obrigação. No caso de os dados fornecidos pertencerem a terceiros, o utilizador garante que os informou dos aspectos contidos neste documento e obteve a sua autorização para fornecer os seus dados à Wolves United para os fins indicados.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
A Wolves United declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizacional necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais que lhe são fornecidos, a fim de evitar a sua alteração, perda, tratamento e / ou acesso não autorizado, tomando em consideração tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
Os dados pessoais obtidos através do registro nos sites são incorporados em um aplicativo de computador de propriedade da Wolves United. O acesso às informações em arquivo pelos funcionários da Wolves United só é possível com a inserção de senhas de acesso e o cadastro é documentado. A alteração dos dados existentes nos arquivos é possível mantendo um registo da data e do código de utilizador responsável pela alteração.
Os dados pessoais são tratados com o nível de protecção legalmente exigido para garantir a sua segurança e prevenir alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, estando o utilizador ciente e aceitando que as medidas de segurança da Internet não são inexpugnáveis .
A Wolves United está dotada de infra-estruturas técnicas de controlo periférico, nomeadamente firewalls de rede, circuitos privados e VPN's que respeitam os requisitos de segurança. Os servidores de computador estão alojados em uma operadora de datacenter, que fornece um serviço de proteção de informações digitais para os servidores hospedados. O serviço inclui backup de arquivos (backup), sua conservação de acordo com a política definida e restauração a pedido da Wolves United.
Para segurança nas comunicações dos usuários, a Wolves United usa a tecnologia SSL - Secure Socket Layer que garante a segurança em todas as transações com cartão de crédito. Essa tecnologia criptografa os dados do cartão de crédito e os transfere, via internet, para módulos individuais que só serão coletados posteriormente. Os detalhes do cartão de crédito são usados apenas para fazer o pagamento e, após a transação ter sido feita, são apagados de nossos registros.
Por razões de segurança aplicáveis a certos países, é obrigatório colocar informações sobre os voos, como nome, número do passaporte, sexo, idade, nacionalidade nas reservas dos voos. Esta informação contida na reserva pode, nos termos da legislação aplicável, ser consultada pelas autoridades aduaneiras dos países de origem ou de destino.
Wolves United acessando quaisquer dados pessoais, se compromete a:
(i) Armazená-los por meio de medidas de segurança, legalmente exigidas, de natureza técnica e organizacional, que garantam sua segurança, evitando alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e dos possíveis riscos a que estão expostos;
(ii) Utilizar os dados exclusivamente para os fins previamente definidos;
(iii) Assegurar que os dados sejam tratados apenas por trabalhadores cuja intervenção seja necessária à prestação do serviço, estando sujeitos ao dever de sigilo e confidencialidade. Havendo a possibilidade de a informação ser divulgada a terceiros, estes devem ser obrigados a manter a devida confidencialidade de acordo com o disposto neste documento.
COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS
Uma das finalidades para a qual processamos os dados pessoais fornecidos pelos usuários é o envio de comunicações eletrônicas com informações relativas a comunicações comerciais e promocionais.
Sempre que efetuarmos uma comunicação deste tipo, esta será dirigida exclusivamente a utilizadores que os tenham previamente autorizado e expressamente.
De acordo com o disposto no Decreto-Lei nº. 7/2004, de 7 de Janeiro, caso o utilizador pretenda deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da Wolves United, pode solicitar a oposição do serviço enviando um email para a morada geral ou através do link disponibilizado para o efeito nas próprias comunicações.
EXERCÍCIO DE DIREITOS
De acordo com as disposições do LDPD e do GDPR, o usuário pode exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade a qualquer momento, por meio de solicitação por escrito por qualquer um dos seguintes meios, incluindo, em qualquer caso, uma cópia de um documento que comprove sua identidade e especifique o direito ou direitos que deseja exercer.
• Mail: E-mail: info@wolvesunited.com
Além disso, e mesmo que esteja cadastrado no site, o usuário pode decidir não receber nossas informações, seja a newsletter de outro tipo, escolhendo a opção apropriada nessa mesma página "dados pessoais".
AUTORIDADE DE CONTROLE
Nos termos legais, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação relativa à protecção de dados pessoais junto da autoridade de supervisão competente, a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) www.cnpd.pt
Se você não concordar com as condições acima, a Wolves United não poderá fazer um contrato com você e, portanto, não poderá aceitar sua reserva.